Pour des raisons de maintenance technique vos programmes seront momentanément interrompus dans la nuit du dimanche 10 au lundi 11 septembre, de 00H à 05H00 du matin (+ 1H Guyane).

La coupure devrait durer 6 heures. Durant ce laps de temps AUCUNE MANIPULATION ne permettra de retrouver les images.

Le 11/09/2017 à partir de 05H00 du matin pour les Antilles et Haïti et 07H00 pour la Guyane vous pourrez suivre les procédures suivantes pour retrouver vos images, en fonction de votre décodeur.

DS08 ou HD-ZAPPER

Réinstallation

Étape 1

Appuyez sur MENU

Étape 2

Appuyez sur 5

Étape 3

Appuyez sur 6

Étape 4

Entrez le code parent puis OK

Étape 5

Appuyez sur OK

Étape 6

Appuyez sur 1

Étape 7

Patientez...

Étape 8

Appuyez sur OK

Étape 9

Appuyez sur A

Étape 10

Choisissez le pays (Caraïbes,Guyane ou Haiti) puis OK

Étape 11

Appuyez sur SORTIE

Étape 12

FIN

Pour les 3 décodeurs DS08, HDZapper et + LE CUBE, après la réinstallation il faut OBLIGATOIREMENT vérifier la réception des images sur les chaines suivantes :

ANT 1ANT 2ANT 3ANT 4ANT 5ORANGEFrance TV
35KTO11TF1 HD18TV5 Monde48C8 HD40CNEWS43LCP12FRANCE 2
  • Si vous avez vos images sur chacune des chaines ci-dessus, cela signifie que votre réception est optimale (réinstallation réussie).
  • Sinon appeler le 1057, votre Service Client.

+LE CUBE

Réinstallation

Étape 1

Appuyez sur MENU

Étape 2

Sélectionnez MA TV

Étape 3

Sélectionnez REGLER MON DECODEUR

Étape 4

Sélectionnez RELANCER L’INSTALLATION

Étape 5

Patientez...

Étape 6

Choisissez le pays (Caraïbes,Guyane ou Haiti) puis OK

Étape 7

Patientez...

Étape 8

Appuyez sur OK

Étape 9

Appuyez sur OK pour retrouver vos images

Pour les 3 décodeurs DS08, HDZapper et + LE CUBE, après la réinstallation il faut OBLIGATOIREMENT vérifier la réception des images sur les chaines suivantes :

ANT 1ANT 2ANT 3ANT 4ANT 5ORANGEFrance TV
35KTO11TF1 HD18TV5 Monde48C8 HD40CNEWS43LCP12FRANCE 2
  • Si vous avez vos images sur chacune des chaines ci-dessus, cela signifie que votre réception est optimale (réinstallation réussie).
  • Sinon appeler le 1057, votre Service Client.